I. Các sản phẩm được đổi - trả
- Việc đổi sản phẩm phải được thực hiện trong vòng 05 ngày kể từ ngày quý khách nhận sản phẩm.
- Sản phẩm vẫn còn trong trạng thái ban đầu, có đầy đủ nhãn mác, thiết bị và phụ kiện đi kèm.
- Sản phẩm không qua sửa chữa, bị bẩn hoặc hư hỏng.
- Hoàn trả sản phẩm có bao bì đầy đủ, có tem nhãn và mã sản phẩm bên ngoài.
II. Các sản phẩm không được đổi – trả
- Đã sửa chữa, đã qua sử dụng, đã biến dạng,đã bị hỏng hóc cháy nổ do thao tác sai khi lắp đặt.
III. Hoàn tiền
- Khi thực hiện đổi sản phẩm mới, khách hàng sẽ được hoàn lại số tiền dư nếu sản phẩm mới có giá trị thấp hơn sản phẩm cũ.
- Khách hàng sẽ được hoàn tiền 100% nếu sản phẩm sau khi được công ty chúng tôi kiểm tra và nhận lại hàng.